• 1.-En la Cdmx y municipios del área metropolitana. La entrega será por medio de nuestras camionetas.
  Entregas en Domicilios con puerta a la calle, los pedidos se entregaran en la puerta del domicilio registrado, el personal tiene prohibido entrar al domicilio.
  Para entregas en Edificios, el pedido se entregara en la caseta de recepción de pedidos o en la puerta de entrada del edificio, también puede ser entregado al personal de conserjería o vigilancia en la recepción del edificio.
  Para entregas en Unidades Habitacionales con andadores peatonales, la camioneta se acercara lo mas posible al domicilio del cliente, en este punto será entregada su mercancía.
  Entregas en Conjuntos Residenciales, se requiere de la autorización del cliente para el acceso en la caseta de vigilancia y se aplicaran las políticas antes mencionadas en este párrafo, según sea el caso particular de cada cliente.
  
  El personal no tiene autorizado entrar a domicilios sean casas o edificios, el personal tiene prohibido hacer algún tipo de maniobra para subir o bajar el material entregado, ni entrar a ningún domicilio para acomodar la mercancía.

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• 2.-El Área Metropolitana esta conformada de:
  Las 16 alcaldías, excepto la zona rural de Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.
  Los Municipios de Tlalnepantla, Naucalpan, Huixquilucan, Atizapán de Zaragoza​, Nezahualcóyotl y La Paz.

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• 3.-El servicio de entrega para otros municipios y estados de México no incluidos en el inciso "2" será por medio de paquetería o carga consolidada, pudiendo cambiar en zonas alejadas a las principales poblaciones y ciudades de México, conocidas estas como Zonas Extendidas.

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• 4.-La mercancía va acompañada de un seguro de daños y perdida, si se diera el caso de alguna mercancía dañada en el traslado, el cliente tendrá que negarse a recibirla y documentar el daño, para poder reclamar el importe del seguro al transportista, esta reclamación es directamente con el transportista o paquetería utilizada para el envío, Arshop apoyara en todo momento con su testimonio y documentos, que tenga en su poder, para el cliente realice el reclamo correspondiente.

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• 5.-Los gastos de envío, serán cubiertos por el cliente por anticipado o al momento de recibir la mercancía, según sea la política de la empresa de paquetería o carga consolidada.

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• 6.-Artshop, no es responsable por la tardanza de un envío, Artshop entregará el material a la empresa de paquetería o carga consolidada, en un plazo máximo de 4 días hábiles, para que se entregada al comprador.

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• 7.- Datos de contacto:

• Oficina 55 5855 2088

• Celular 55 3878 0262

• WhatsApp 52 1 55 3878 0262

• Estamos a sus ordenes para cualquier duda o aclaración de su pedido.